İade ve İptal Koşulları

1. İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Edesign Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

İade Koşulları:

• Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.

İade Süreci:

• İade talebinizi info@edesignhome.com.tr üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
• Talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller sağlanır ve 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Kurulumu yapılmış ürünler
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

Sipariş İptali:

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.