İade ve İptal Koşulları
1. İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Edesign Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
İade Koşulları:
- Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
İade Süreci:
- İade talebinizi info@edesignhome.com.tr üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller sağlanır ve 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
İade Edilemeyen Ürünler:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kurulumu yapılmış ürünler
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Sipariş İptali:
- Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
- Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.